Ezen az oldalon lépésről lépésre bemutatjuk, hogyan vásárolhat webáruházunkban. A vásárlás részletes feltételeit az Általános szerződési feltételek tartalmazzák.
1. Válassza ki a terméket
Ha konkrét terméket keres, írja be a nevét vagy a márkáját a keresőbe. Ha csak ötletet keres, böngésszen a kategóriák között. A termék adatlapján megtalálja a leírást, az árat és az elérhetőséget.
2. Tegye a kosárba
A „Kosárba” gombbal a terméket a kosárba helyezi. A kosárban módosíthatja a mennyiséget, vagy törölheti a terméket. Az árak forintban értendők, és tartalmazzák az áfát.
3. Válasszon szállítási és fizetési módot
A pénztárban kiválaszthatja, hová kéri a csomagot (csomagautomata, átvételi pont vagy házhozszállítás), és hogyan fizet (bankkártyával, gyors online banki fizetéssel, átutalással vagy utánvéttel). Mindig csak azok a lehetőségek jelennek meg, amelyek a kosár tartalmához elérhetők. A díjakat a Szállítás és fizetés oldalon találja.
4. Adja meg adatait
Adja meg nevét, számlázási és szállítási címét, e-mail-címét és telefonszámát. Regisztráció nélkül is vásárolhat. Kérjük, különösen az e-mail-címet és a telefonszámot ellenőrizze: a rendeléssel kapcsolatos minden értesítést e-mailben küldünk, a telefonszámra pedig a fuvarozónak van szüksége.
5. Ellenőrizze és küldje el a rendelést
Az összesítő oldalon még egyszer átnézheti a termékeket, a szállítási és fizetési módot és a végösszeget, és bármit javíthat. A rendelést a fizetési kötelezettséget jelző gombbal küldi el; ezzel a rendelés fizetési kötelezettséggel jár.
6. Visszaigazolás
A rendelés beérkezéséről azonnal automatikus e-mailt küldünk. Ha 48 órán belül nem kapja meg (és a levélszemét mappában sincs), írjon nekünk. Online fizetés esetén a fizetést a rendelés elküldése után végzi el; átutalásnál kérjük, a 11600006-00000000-99567882 számú bankszámlánkra (Erste Bank) utaljon, közleményként a rendelésszámot megadva; ezeket az adatokat a visszaigazoló e-mailben is megtalálja.
7. Feladás és kézbesítés
A raktáron lévő termékeket a lehető leggyorsabban feladjuk. Amikor a csomagot átadtuk a fuvarozónak, e-mailt küldünk a küldemény nyomon követésére szolgáló hivatkozással. A kézbesítés a feladást követő naptól számítva jellemzően 3–5 munkanap. Átvételkor kérjük, ellenőrizze a csomag épségét.
Tipp: karácsony előtt a fuvarozóknál és beszállítóinknál is gyakoriak a késések, ezért ilyenkor érdemes időben leadni a rendelést.
8. Ha meggondolta magát: 14 nap az elállásra
A termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
- Elállási szándékát e-mailben (bavixo@bavixo.hu), postán vagy a webáruházban a megrendelése adatainál található „elállás a szerződéstől” funkcióval jelezheti. Használhatja az elállási nyilatkozat-mintát is, amelyet a Reklamáció oldalon és az ÁSZF végén talál.
- A terméket az elállástól számított 14 napon belül küldje vissza a Fonetip s.r.o., Výrobní 1442, 593 01 Bystřice nad Pernštejnem, Cseh Köztársaság címre. A visszaküldés költségét Ön viseli. Kérjük, ne utánvéttel küldje.
- A terméket kicsomagolhatja és kipróbálhatja, ahogyan egy üzletben is tenné. Csak azért az értékcsökkenésért felel, amely ennél nagyobb mértékű használatból ered.
- A vételárat és az eredeti szállítási díjat (a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjáig) legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük, az eredeti fizetési móddal megegyező módon; utánvétes fizetésnél az Ön által megadott bankszámlára. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta a visszaküldést.
Az elállás részletes szabályait és kivételeit (például egyedi, személyre szabott termékek) az ÁSZF 8. pontja tartalmazza.
9. Ha a termék hibás
Ha a termék hibás vagy sérülten érkezett, írjon nekünk a bavixo@bavixo.hu címre, lehetőleg fényképpel. A hibás teljesítésért két évig felelünk. A reklamáció menetét a Reklamáció oldalon találja.
Kérdése van?
Írjon nekünk: bavixo@bavixo.hu
Telefon: +420 566 466 176 (hétfőtől péntekig 7:00–15:30)
Kellemes vásárlást kívánunk!